よくあるご質問
使用期限はありますか？
製造から1年間となります。パウチ裏面の期限をご確認ください
どのくらいの頻度で与えるのがいいですか？
毎日与えるのを推奨しています。
どのくらいの量を与えればよいですか？
5Kg未満の猫ちゃんは、1袋/日
5Kg以上やBUN値が高い猫ちゃんは、2袋/日(朝・夜)
副作用はありますか？
ケミカルなものは使用しておりませんので、基本的に副作用はありません。
お薬やサプリとの併用は可能ですか？
併用する場合はお薬やサプリと2時間以上空けることが好ましいです。
子猫も摂取可能ですか？
お薬ではないので、与えることは可能です。1歳以上の猫ちゃんが摂取可能となります。
犬にも摂取可能ですか？
摂取可能です。1歳以上のワンちゃんが摂取可能となります。
効果を実感できるのにどのくらいかかりますか？
年齢、体重や生活習慣にもよりますが、排便の匂い軽減は、約1週間。BUN値の改善は約1ヶ月間です。
配送までどのくらいかかりますか？
注文から3日〜5日間前後となります。
お支払い状況、配送先、シーズンによって前後する場合がございます。
SILCAT,SILKFULLの濃度について
25年9月賞味期限より、シルク含有濃度を4％から3％へと変更させていただいております。この変更後も十分な効果が出ることは試験結果より確認されており、推奨給与量の変更はございませんので安心してご使用くださいませ。
定期購入の解約はどのようにすれば良いですか？
会員ページより解約可能です。
1.メニューよりログインボタンを押してください。
2.メールアドレスを入力してください。
3.メールに送信されたコードを入力してください。
4.定期購買の詳細ページを開き、定期購買の解約を押してください。
5.解約理由を記述し、解約ボタンを押してください。
6.これで解約完了です。
