よくあるご質問 / おトクお届け便の変更
どのくらいの頻度で与えるのがいいですか？
毎日与えるのを推奨しています。
サプリはどのくらいの量を与えればよいですか？
5Kg未満の犬猫ちゃんは、1袋/日
5Kg以上やBUN値が高い犬猫ちゃんは、2袋/日(朝・夜)
副作用はありますか？
ケミカルなものは使用しておりませんので、基本的に副作用はございません。
お薬やサプリとの併用は可能ですか？
SILKFULLのサプリを併用する場合はお薬やサプリと2時間以上空けることが好ましいです。＊サプリ以外のフードやおやつなどは空ける必要はございません。
子猫・子犬も摂取可能ですか？
お薬ではないので、与えることは可能です。
猫用を犬、犬用を猫に摂取可能ですか？
猫犬両方とも摂取可能です。
効果を実感できるのにどのくらいかかりますか？
年齢、体重や生活習慣にもよりますが、排便の匂い軽減は、約1週間。BUN値の改善は約1ヶ月間です。
配送までどのくらいかかりますか？
注文から通常1日〜3日営業日となります。
お支払い状況、配送先、シーズンによって前後する場合がございます。
使用期限はありますか？
パッケージの期限をご確認ください
おトク便お届け便とは？
送料無料で、おトクな定期便を定期的にお届けします。
配送料はいくらですか？
基本の国内配送料は300円（税込）
【おトクお届け便（定期便）は送料無料】
Cozy Milk3本入と15本入は600円（税込）
プレミアムウェットフード、サプリおやつ、しるるんピューレは6袋まで300円（税込）、7袋以上は600円（税込）となります。
ジャーキーは3袋まで300円（税込）、4袋以上は600円（税込）となります。
グッズはペットボトルカバー、トリーツ缶は300円（税込）、バッグは600円（税込）となります。
海外配送料は下記となります。
・アジア 3,500円
・オセアニア 3,700円
・北米 3,500円
・中南米 5,400円
・ヨーロッパ 3,000円
・中東 3,200円
・アフリカ 4,400円
＊海外の配送はおトクお届け便（定期便）でも送料がかかります。
＊海外の配送は肉類を含んだ商品の発送はできかねます。
